AMEX
Nous avons alerté l entreprise pour les prélèvements forcés (40€) effectués sur le compte de nombreux PN. Nous avons donné les noms de ceux qui se sont manifestés et avons demandé un remboursement rapide . De plus nous avons appris en instance qu’à priori le cash advance en escale avec la carte Corporate s’arrêterait en février 2020. Nous attendons donc qu’AF nous donne une solution alternative et satisfaisante.
Nous avons demandé que tous les contrats hôteliers soient sous Medialib.
AMO
ABJ : Rappel à l’hôtelier sur le respect de la localisation des chambres et d’accepter le room service H24 comme stipulé dans la notice.
CKY : Reprise des découchers.
DKR : Test prévu en janvier.
JNB : Hôtel donnant satisfaction.
CPT : Retours sur la capacité des navettes.
NBO : Test en décembre.
BEY : Vol maintenu en A/R
ASIE
BKK : Travaux à partir de Novembre, à vos rex si nuisances sonores.
HKG : Nous devrions rester à Lantau tant que la situation ne s’améliore pas. Nous redemandons l’augmentation de l’IR avec effet rétroactif pour le délogement près de Disney, mais pour l’instant AF fait la sourde oreille.
MLE : Demande de remettre sur la notice la possibilité d’être logé la veille du vol retour sur l île de Malé pour ceux qui ont le mal de mer.
WUH : Toujours des problèmes de réglage de température dans les chambres.
ICN : Test en mars.
TPE : Test en février.
AME
CUN : Test en mars.
ORD : Test prévu mais l’hôtel actuel donne satisfaction.
YUL : Renouvelé jusqu’en 2021.
LAX : L’espace pour le petit déjeuner s’est agrandi. Retour sur des problèmes d’insécurité aux alentours.
CILA
BOG : Demande de changer d’hôtel.
EZE : Rappel à l’hôtel sur les nuisances sonores, le manque des bouteilles d’eau en chambre et les attentes chambres inacceptables après un si long vol.
FOR : Test en mars .
MRU : Demande d’avoir la liste PEQ à l’ancienneté.
PUJ : Nuisances sonores et problème de localisation de chambres.
PTP : Les travaux ont commencé, des chambres plus spacieuses nous sont attribuées. Test prévu.
GIG : Appel d’offres demandé .
SCL : Délogement toujours d’actualité.
SEZ : Mauvais retours (bruit, saleté, moustique, problème de room service…), nous demandons à changer d’hôtel .
Et bien sûr pour appuyer nos demandes ,nous comptons sur vous pour remplir cabin report, rex fatigue, et faire vos remontées avec numéro de vol/date/chambre et photos….
